Managed IT-Services
Zuverlässig, sicher und unkompliziert.
Wir nehmen uns Zeit, um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen arbeitet und was es benötigt, um sicher und produktiv zu bleiben.
Unsere Managed IT-Services kümmern sich um die Systeme, die Infrastruktur und den täglichen Betrieb im Hintergrund, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Wir machen komplexe Technologie zugänglich, transparent und zuverlässig und sorgen dafür, dass Ihre IT jeden Tag reibungslos läuft.

Infrastruktur
Eine stabile Grundlage für alles, was Ihr Unternehmen antreibt.
Cloud
Ihre Wahl: Private Cloud, Public Cloud, Hybrid Cloud oder Multi-CloudWir entwerfen und betreiben sichere Cloud-Umgebungen, die auf Ihre exakten Bedürfnisse zugeschnitten sind:
- Private Cloud: Gehostet in den sicheren europäischen Rechenzentren von Aginion oder an Ihrem eigenen Standort, um vollständige Datensouveränität und Kontrolle zu gewährleisten.
- Public Cloud: Microsoft Azure, Amazon Web Services oder Google Cloud mit Fokus auf Sicherheit und Kosteneffizienz.
- Hybrid/Multi-Cloud: Eine Kombination aus mehreren Umgebungen für Flexibilität, Redundanz und optimierte Workloads.
Welche Plattform Sie auch wählen, wir sorgen dafür, dass Ihre Cloud sicher, kosteneffizient und bereit für die Skalierung mit Ihrem Unternehmen bleibt.
On-Premise & Office-Infrastruktur
Moderne Infrastruktur für Ihre lokalen WorkloadsWir entwerfen und betreiben On-Premise-Systeme in Büros, Rechenzentren oder industriellen Umgebungen:
- Virtualisierungsplattformen (Proxmox, VMware, Hyper-V)
- Server- und Speichermanagement mit hoher Verfügbarkeit und Replikation
- Integration mit Authentifizierungs-, Überwachungs- und Backup-Systemen
- Sicherer Fernzugriff und physisches Umgebungsmanagement
Wir gewährleisten eine stabile, vorhersagbare Leistung an allen Standorten.
Netzwerk & Konnektivität
Sichere Konnektivität für jeden Benutzer, jedes Gerät und jeden StandortWir entwerfen und betreiben zuverlässige und leistungsstarke Netzwerkinfrastrukturen, die vor internen und externen Bedrohungen schützen:
- Firewalls, Switches und drahtlose Infrastruktur
- Multi-WAN, Load Balancing und automatisches Failover
- VPN- und Remote-Access-Lösungen, optimiert für Sicherheit und Benutzererfahrung
- Zero-Trust-Netzwerkarchitektur zur Durchsetzung identitätsbasierter Zugriffskontrollen
- Netzwerküberwachung und -warnung zur Leistungsoptimierung und Anomalieerkennung
Lassen Sie uns Ihr Netzwerk von einer Belastung in eine sichere Grundlage für Zusammenarbeit, Remote-Arbeit und Cloud-Integration verwandeln.
Endpoint & Mobile Device Management
Vollständige Transparenz und Kontrolle über jedes GerätWir bieten eine zentrale Verwaltung aller Endpunkte – Desktops, Laptops und mobile Geräte –, um Konsistenz, Sicherheit und Compliance zu gewährleisten:
- Gerätebereitstellung, Richtliniendurchsetzung und Verschlüsselung
- Remote-Konfiguration, Softwareinstallation, Patching, Schwachstellenmanagement und Reaktion auf Vorfälle
- Unterstützung für Windows, macOS, Linux, iOS und Android – auf jedem CPU-Typ
- Berichterstattung über die Einhaltung Ihrer Regeln und Ihres IT-Governance-Frameworks
Benutzer bleiben produktiv, während Geräte sicher und konform bleiben.
Prozesse
Strukturierte Workflows, die Klarheit, Compliance und Kontrolle bringen.
User Account Lifecycle
Vom Onboarding bis zum OffboardingWir automatisieren die Bereitstellung und Deaktivierung von Konten über verschiedene Systeme hinweg:
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Integration mit HR- oder Identitätsplattformen
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Rollenbasierte Zugriffskontrolle und MFA-Durchsetzung
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Regelmäßige Zugriffsüberprüfungen und Compliance-Berichte
Die Benutzerverwaltung wird schnell, konsistent, nachvollziehbar und sicher.
-
Asset Lifecycle
Wissen Sie, was Sie haben, und halten Sie es optimiertVon der Hardwarebeschaffung bis zur Lifecycle-Verfolgung übernehmen wir das:
- Beschaffung: Anbieterauswahl, Angebote und Unterstützung beim Einkauf
- Lifecycle Management: Von der Anschaffung bis zur sicheren Entsorgung
- Bereitstellung: Einrichtung im Büro oder Versand an Endbenutzer, die von zu Hause aus arbeiten
- Tracking und Reporting: Inventar von Systemen und Geräten – Selbstverständlich vollständig DSGVO-konform
Lassen Sie uns die Mühe der Hardware-Asset-Verwaltung beseitigen und Ihnen einen Echtzeit-Einblick in Ihre Geräteflotte geben.
Data Lifecycle
Data Governance von der Erstellung bis zur LöschungWir richten die Datenverarbeitung an den rechtlichen, regulatorischen und geschäftlichen Anforderungen aus:
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Klassifizierung und Aufbewahrungsabbildung
- Zugriffsverwaltung basierend auf der Datenklassifizierung
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Sichere Speicher-, Verschlüsselungs- und Löschprozesse
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Integration mit Backup- und Archivierungsrichtlinien
Jede Datenphase wird kontrolliert und ist auditierbar
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Operations
Systeme aktuell, sicher und mit optimaler Leistung halten.
Software-, Lizenz- und Patch-Management
Bleiben Sie aktuell, sicher und konform – ohne manuellen AufwandWir automatisieren und überwachen alle Aspekte Ihres Software-Lifecycles:
- Bereitstellung von Betriebssystemen, Geräte-Firmware, Treibern und Anwendungen ohne manuellen Eingriff
- Zentralisiertes Patch-Management für Betriebssysteme und Anwendungen
- Verfolgung der Lizenznutzung und Verwaltung der Verlängerung
- Schwachstellenbewusstsein und Compliance-Berichte
Durch Automatisierung stellen wir sicher, dass Ihre Benutzer die Software haben, die sie benötigen, Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Lizenzen und alle Systeme sind auf dem neuesten Stand und gepatcht.
Change Management & Konfigurationsautomatisierung
Vorhersagbare, wiederholbare und versionskontrollierte InfrastrukturWir wenden ITIL- und DevOps-Prinzipien auf das Infrastrukturmanagement an und gewährleisten so konsistente und auditierbare Konfigurationen:
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Dokumentierte Änderungsanforderungen und Genehmigungen.
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Konfigurationsmanagement durch Infrastructure as Code (Salt Stack, Terraform, Ansible).
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Versionskontrolle, Rollback und Auditierbarkeit.
Ihre Infrastruktur entwickelt sich sicher und vorhersehbar.
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Supplier Management
Transparenz und Verantwortlichkeit in Ihrer gesamten LieferketteWir verwalten Lieferantenbeziehungen und Due-Diligence-Prozesse in Ihrem Namen:
- Bewertung der technischen und Compliance-Fähigkeiten
- Laufende Leistungsüberwachung und Risikobewertung
- Kostenverhandlungen und Vergleiche zwischen Lieferanten
- Dokumentation in Übereinstimmung mit DORA- und ISO 27001-Kontrollen
Ihr Drittanbieter-Ökosystem bleibt vertrauenswürdig und transparent.
Resilienz
Auf das Unerwartete vorbereitet.
Backup & Archiv
Schützen Sie Ihre Daten, bevor sie benötigt werdenWir implementieren automatisierte, verschlüsselte Backups und Langzeitarchivierung:
- Kontinuierliche Replikation für kritische Systeme
- Versionierte Backups mit Integritätsprüfung
- Geografische Redundanz über Backup- und Archivstandorte hinweg
- Aufbewahrung in Übereinstimmung mit Ihren Daten-Lifecycle-Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen
Ihre Daten bleiben immer wiederherstellbar.
Business Continuity & Disaster Recovery
Auf Störungen vorbereitet, resilient durch DesignWir planen, implementieren und testen Strategien für Business Continuity und Disaster Recovery:
- Wiederherstellungsziele (RTO/RPO), die mit Ihren Teams definiert wurden, basierend auf den tatsächlichen geschäftlichen Auswirkungen
- Einrichtung von Failover-Systemen an sekundären Standorten oder in der Cloud
- Implementierung von automatisierten Wiederherstellungs- und Failback-Verfahren
- Berichterstattung über BCP/DR-Setups, -Pläne und -Tests – in Übereinstimmung mit den ISO 27001- und DORA-ICT-Resilienzerwartungen
Vorfälle passieren. Bereiten Sie sich darauf vor, dass Ihr Betrieb schnell und zuverlässig wieder aufgenommen werden kann.
Resilience Testing
Stellen Sie sicher, dass Wiederherstellung und Reaktion tatsächlich funktionierenRegelmäßige Resilienztests bestätigen, dass Wiederherstellungspläne, Backups und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle in der Praxis tatsächlich funktionieren. Unser Ansatz umfasst:
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Geplante und Ad-hoc-BCP/DR-Simulationen
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Testen der Reaktion auf Vorfälle und der IT-Sicherheitsvorfallbearbeitung
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Sammlung von Nachweisen für Compliance und Audits
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Überprüfung der Ergebnisse, der gewonnenen Erkenntnisse und der nachverfolgten Verbesserungen
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Integration der Ergebnisse in Ihre ISMS- oder GRC-Berichte
Resilienztests sind eine klare Anforderung gemäß der DORA EU-Verordnung, aber auch für nicht-finanzielle Organisationen bleiben sie eine Best Practice – und oft der einzig zuverlässige Weg, um zu beweisen, dass die Wiederherstellung wirklich funktioniert, wenn es darauf ankommt.
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